INSTRUÇÕES PARA FAZER UMA DEVOLUÇÃO MANUAL

Se não desejar utilizar o processo de devolução automatizado, poderá enviar-nos a sua encomenda através do processo manual seguindo as seguintes instruções:

IMPORTANTE:

      • Se você decidir usar seu próprio sistema de devolução, o Bikini Showroom não se responsabiliza pelo processo de envio de uma devolução e não será responsável por quaisquer possíveis incidentes que possam ocorrer neste processo, incluindo perda, roubo ou entrega incorreta da embalagem.

      • Entende-se por “devolução” o processo que um cliente realiza para devolver um produto ao nosso centro logístico para posteriormente proceder à troca ou devolução.

      • Para executar corretamente uma devolução você deve seguir os seguintes passos:

        1º.- Preencha e imprima os dados do FORMULÁRIO

        • Baixe o FORMULÁRIO aqui⬇

        • Preencha o nome, número do pedido e e-mail

        • Imprima o formulário

        • Se desejar, você pode preencher à mão em CARTA CLARA.

        • Insira o formulário no pacote devidamente preenchido

          2º.- Preencha e imprima a ETIQUETA de envio

          • Baixe o LABEL aqui⬇

          • Preencha o número do pedido no espaço abaixo

          • Imprima a etiqueta

          • Se desejar, você pode preencher à mão em CARTA CLARA.

            3º Embale e prepare todos os itens devolvidos

            • Recomendamos utilizar o mesmo tipo de embalagem com que foi enviado o pedido.

            • Embrulhe bem os produtos para evitar que sejam danificados durante o transporte.

            • Antes de fechar a embalagem deverá inserir o formulário devidamente preenchido no seu interior

            • Cole a etiqueta na parte externa da embalagem

              4º.- Entregar a encomenda ao serviço de correio

              • Entregue o pacote na empresa de courier de sua preferência

              • Recomendamos o uso de correio certificado para evitar perdas

              • Quando o pacote chegar aprovaremos sua devolução

              • Quando aprovarmos a devolução procederemos à troca ou reembolso

                ASPECTOS GERAIS

                • O remetente da encomenda deve corresponder à pessoa que fez a encomenda para poder identificá-la corretamente

                • Os custos do correio de devolução são de responsabilidade do cliente.

                • Quando recebermos a devolução e verificarmos que tudo está em ordem, efetivaremos sua troca ou reembolso.

                  Do Bikini Showroom agradecemos por confiar em nós